FILOSOFIA CORPORATIVA

SHAKUN
Quem trabalha na Yamaha deve se empenhar ao máximo para ser competente, estudar
muito e se aperfeiçoar, tratar tudo com gentileza e sinceridade, amar seu trabalho, trabalhar
velozmente com disciplina e colaboração, tentar várias alternativas e melhorar sempre com
espírito de persistência e contribuir com a sociedade respeitando seus direitos.
MISSÃO CORPORATIVA
Uma empresa que cria Kando*.
“Kando” é uma palavra japonesa que exprime sentimento de profunda
satisfação e de intenso entusiasmo experimentados quando nos
deparamos com algo de excepcional valor.
Oferecer novas emoções e enriquecer a vida das pessoas em todo o mundo.
A Yamaha Motor é uma empresa que cria Kando, que transforma o sonho das pessoas por
meio da sabedoria e paixão e está sempre disposta a proporcionar o próximo Kando.
PRINCÍPIOS DE GERENCIAMENTO
Para realizar nossa missão corporativa, comprometemo-nos a cumprir três princípios:
1 Criar valores que superem as expectativas dos clientes
Atentar para as constantes e renovadas necessidades dos clientes para desenvolvermos e/ou
aperfeiçoarmos produtos e serviços com qualidade e valor.
Os lucros que auferimos devem ser resultado do nosso empenho em promover a satisfação
de nossos clientes.
2 Estabelecer um ambiente corporativo que propicie a autoestima dos colaboradores
Nosso ambiente corporativo deve ser constituído por colaboradores com autonomia,
autoridade e responsabilidade no desempenho de suas atividades.
O estímulo à criatividade e ao desenvolvimento das habilidades de nossos colaboradores
deve propiciar um adequado sistema de avaliação de desempenho e recompensas, com
consequente valorização e reconhecimento do trabalho e satisfação dos nossos profissionais.
3 Cumprir globalmente as responsabilidades sociais
Como uma empresa que possui responsabilidade social, nossa organização atua dentro de
uma perspectiva global, conforme padrões mundiais.
Nossa atuação deve visar o sucesso empresarial, colaborando sempre com o
desenvolvimento social e a preservação do meio ambiente.
VALORES
1. Priorizar qualidade e segurança, preservando o meio ambiente em tudo que fazemos.
2. Superar as expectativas do cliente.
3. Enfrentar as dificuldades com coragem, criando oportunidades.
4. Agir pró-ativamente, com ética, transparência e responsabilidade.
5. Inovar constantemente para garantir o futuro da Yamaha.
6. Trabalhar em equipe e praticar comunicação interna sem barreiras.